Köpvillkor

Allmänna

Du måste vara minst 18 år för att beställa från oss. Om du är under 18 år krävs din målsmans tillstånd innan du beställer.

Priser
I alla priser ingår svensk moms med 12%.

Betalsätt
Vi erbjuder betalning via Klarna och deras olika betalsätt. Kvittens medföljer din beställning.

Frakt

Leveranstid

Beställning som inkommit före kl.12:00 skickas vanligtvis samma dag. Vi levererar med DHL. DHL´s leveranstid är därefter 1-3 arbetsdagar. Vi kan tyvärr inte påverka eventuella förseningar hos DHL.

Fraktkostnad
Slow Cow levereras fraktfritt . Vi debiterar en avgift på 150 kr (SEK) för outlösta paket som inkommer i retur till oss från DHL.

Ångerrätt

Kontakta alltid info@onehappycompany.se om du ångrar ditt köp och innan du skickar tillbaka en vara, oavsett anledning.

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar gälla den dag du tagit emot din beställning eller väsentlig del av denna.

Ångerrätten gäller endast om varan/varorna är oöppnade.

Vid utnyttjande av ångerrätten är kunden ansvarig för både returkostnad samt att varan/varorna kommer i retur hela.

 

 

Reklamation

Kontakta alltid info@onehappycompany.se vid en eventuell reklamation eller innan du skickar tillbaka en vara, oavsett anledning.

Återbetalning

Hävs ett köp på riktiga grunder, vid till exempel utnyttjande av ångerrätten, reklamation eller godkänd retur återbetalar vi alltid konsumenten inom 30 dagar.

Sekretess och personuppgiftslagen

När du registrerar dig som kund eller gör ett köp godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig.

Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part.

Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att begära ut den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämnden beslut.

Fel/Slutförsäljning/Prisändringar

Vi reserverar oss för skrivfel, slutförsäljning och prisförändringar beroende på ändrad moms.

One Happy Company AB

Bråta Byväg 9

435 33  MÖLNLYCKE